Política de privacidad

Política de Privacidad — Jugalia.store

Última actualización: 05/09/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jugalia.store, contactable a través del email info@jugalia.store.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra, te registras o te pones en contacto con nosotros:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: dirección de email, dirección de envío, número de teléfono (si lo facilitas)
  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago (Shopify Payments u otro proveedor autorizado); nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento de navegación en la web (ver nuestra Política de Cookies si aplica)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

  • Gestionar y procesar tus pedidos, incluyendo envío y facturación
  • Responder a tus consultas y solicitudes de atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso
  • Mejorar nuestra web y la experiencia de compra mediante análisis estadístico anónimo

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa (gestión de pedidos y envíos)
  • Tu consentimiento, en el caso de comunicaciones comerciales o cookies no esenciales
  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, obligaciones fiscales)

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden compartirse con terceros proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, como:

  • Plataforma de comercio electrónico (Shopify)
  • Empresas de transporte y logística, para gestionar el envío de tu pedido
  • Pasarelas de pago, para procesar el cobro de forma segura

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra actividad.

7. Tus derechos (RGPD)

Como usuario de la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitar su tratamiento en determinados supuestos
  • Oponerte al tratamiento con fines de marketing directo
  • Portabilidad de tus datos a otro proveedor

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@jugalia.store. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexiones cifradas (SSL) en toda la web.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o de nuestros procesos. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@jugalia.store.